Nuovo cliente
- Scarica l'app gratuitamente, da App Store, Google Play o Windows Phone Store.
- Per accedere al tuo account, usa l'e-mail e la password che hai scelto su My Pages. L'app ricorderà automaticamente i tuoi dati e il tuo account rimarrà sempre attivo a meno che tu non decida di disconnetterti.
Pronto all'uso!
Per registrare il tuo account personale in My Pages, segui questi semplici passaggi:
- Inserisci il numero del cliente e il numero di telefono. Avrai anche bisogno della tua e-mail. Ricorda che l'e-mail dev'essere quella che ci hai già comunicato durante l'installazione del tuo sistema. Se non conosci il tuo numero cliente, puoi trovarlo su una fattura o richiederlo al nostro Servizio Clienti.
- Imposta una password. Riceverai un'e-mail di verifica.
- Apri l'e-mail e segui le istruzioni per convalidare il tuo account.
Fatto!
Ora, accedendo, sarai in grado di vedere automaticamente i sistemi di allarme associati al tuo account. In My Pages puoi:
- Attivare e disattivare il sistema di allarme
- Aggiungere e rimuovere codici utente, sia permanenti che 24 ore
- Visualizzare lo stato e impostare le pianificazioni per le smart plug
- Controllare la temperatura della tua casa.
Dall'applicazione è possibile:
- Attivare e disattivare il sistema di allarme
- Accendere e spegnere le tue prese intelligenti e controllarne lo stato in ogni momento
- Controllare la temperatura della tua casa
- Aggiungere, modificare ed eliminare i codici utente, sia quelli permanenti che quelli temporanei
- Rinominare gli utenti
- Contattare il Servizio Clienti con un clic.
Puoi scaricare l'app sector Alarm su Google Play o su App Store.
Una volta scaricata puoi loggarti e usare l'app.
Sarà il tecnico Sector Alarm, quando verrà ad installare l'impianto, che provvederà ad aiutarti e a spiegarti come settare l'app la prima volta.
Se si attiva accidentalmente l'allarme, è importante disattivare il sistema con il proprio codice utente. Se non puoi farlo rapidamente, sarai contattato dal nostro centro di monitoraggio e ti verrà richiesta la password per verificare la tua identità.
Per esempio: se l'allarme incendio si attiva durante la cottura di un piatto, è importante disattivare il sistema di allarme e i rilevatori di fumo. Disattiva quindi il sistema tramite la tastiera, premi il pulsante al centro del rilevatore di fumo dal quale è partito l’allarme, e rimuovi infine l'eventuale fumo che rimane in casa.