Responsabili delle chiavi
Quando il tuo allarme si attiva, contatteremo te o i tuoi Contatti/ Responsabili (Keyholders).
I responsabili delle chiavi possono essere vicini, amici o familiari che sono disponibili a dare accesso alla tua casa, in caso di attivazione dell’ allarme.
I tuoi Keyholder sono stati scelti e aggiunti alle tue informazioni al momento che hai installato il sistema di Sector Alarm.
I titolari delle chiavi devono:
- Essere in grado di accedere alla tua proprietà
- Saper utilizzare il sistema di allarme
- Conoscere le parole di verifica e il codice di allarme
- Avere un mazzo di chiavi corretto
Parole di verifica
Quando il tuo allarme si attiva, utilizziamo le parole di verifica per assicurarci di parlare con la persona corretta. Queste parole sono state scelte da te al momento del installazione.
Ci sono due parole di verifica:
- La parola di verifica di Sector Alarm viene utilizzata per identificarci con te (in modo che tu sappia che siamo noi a chiamarti).
- La tua parola di verifica viene utilizzata per identificarti con noi (in modo che sappiamo che sei tu a chiamarci).
Ricordati di assicurarti sempre che tu e i tuoi responsabili delle chiavi siate a conoscenza delle vostre parole di verifica: in caso di attivazione, queste sono le informazioni di sicurezza che il nostro centro assistenza richiederà.
Se desideri controllare o aggiornare i tuoi keyholders o qualsiasi informazione di contatto, contattaci via chat.